|
|
GÖREVLER |
İŞLEMLER |
|
1 |
Personelin iş
organizasyonunu ve
takibini yapmak |
Personelin haftalık çalışma
çizelgesini hazırlamak |
| |
|
Personelin izin günlerini
düzenlemek |
| |
|
Personelin geliş ve gidiş
saatlerini kontrol etmek |
| |
|
Personelin günlük iş
organizasyonunu yapmak |
|
2 |
Sorumlu olduğu alanlardaki
temizlik ve bakımın
yapılamasını
sağlamak |
Sorumlu olduğu personeli
denetlemek |
| |
|
işlerin zamanında bitirilmesini
sağlamak |
| |
|
İşlerin eksiksiz ve düzenli
yapılmasını sağlamak |
| |
|
İşlerin hijyen ve kalite
kurallarına göre yapılmasını
sağlamak |
| |
|
Her türlü olası aksaklığa karşı
önlem almak |
| |
|
Problemlere zamanında müdahale
etmek ve çözmek |
| |
|
Kontrol listesi kullanarak
sorumlu olduğu alanların
temizlik denetimini yapmak |
| |
|
Periyodik işlerin çizelgeye
uygun olarak yapılmasını
sağlamak |
|
3 |
İşle ilgili gerekli
raporları hazırlamak |
Günlük denetim formunu
düzenlemek |
| |
|
Aylık periyodik iş çizelgesini
düzenlemek |
| |
|
Yıllık periyodik iş çizelgesini
düzenlemek |
| |
|
Oda durum raporunu düzenlemek |
| |
|
Personel günlük devam
çizelgesini düzenlemek |
| |
|
Personel üniforma bilgi kartım
düzenlemek |
| |
|
Aylık işe devam çizelgesi
düzenlemek |
| |
|
Personel çalışma çizelgesini
düzenlemek |
| |
|
İş kazası raporunu düzenlemek |
| |
|
Demirbaş kayıt formunu
düzenlemek |
| |
|
Arıza talep formunu kontrol
etmek
|
|
4 |
Malzeme ve araçların Takibini ve
kontrolünü yapmak |
Malzemelerin depolama
kontrollerini yapmak |
| |
|
Malzemelerin depoya giriş ve
çıkışlarının kontrolünü yapmak |
| |
|
Malzeme ve araçların kurallara
uygun kullanılmasını sağlamak |
| |
|
Kullanılan araç gereçlerin
temizlik ve teknik açıdan
kontrolünü yapmak |
| |
|
Malzeme stok seviyesini kontrol
etmek |
|
5 |
Personelin görünüm ve
davranışları kontrol etmek |
Çalışanların giyiminin kurallara
uygunluğunu kontrol etmek |
| |
|
Çalışanların birbirlerine ve
müşterilere karşı tutum ve
davranışlarını kontrol etmek,
onla m yol göstermek |
| |
|
Çalışanların kişisel
temizliklerini kontrol etmek |
| |
|
Çalışanların işle ilgili
güvenlik önlemleri alıp
almadıklarını kontrol etmek |
|
6 |
Müşteri istekleri ve şikayetleri
ile ilgilenmek |
Müşterilerin isteklerini
dinlemek ve en kısa sürede
karşılamak |
| |
|
Müşterilerden gelen şikayetleri
değerlendirmek |
| |
|
Müşterilerden işle ilgili
geribildirim almak |
|
7 |
İŞ GEREKLERİ |
Mesleki eğitim
Mesleki tecrübe
Personel yönetimi becerisi
Mesleki teknik bilgi
Öğrenmeye açık olma
İyi ilişkiler kurabilme yeteneği
Esnek çalışma saatlerine uyumlu
olma
Sağlıklı olma
Araç, gereç ve ekipman bilgisi
Eşya ve yüzey özellikleri
bilgisi
Görsel yetenek
Hijyen bilgisi
İletişim yeteneği
ilkyardım bilgisi
İşçi sağlığı ve iş güvenliği
önlemleri bilgisi
İşyeri çalışma prosedürleri
bilgisi
Malzeme bilgisi
Mesleki kimya bilgisi
Mesleki teknolojik gelişmelere
ilişkin bilgi
Mesleki terim bilgisi
Meslekî yöntem ve teknikler
bilgisi |
